プライバシーポリシー

株式会社ポトス（以下「当社」といいます。）は、「pottos（ポトス）」、「collabble（コラブル）」といったソフトウェアの開発及び販売等のサービスを提供しております。当社は、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、個人情報保護に万全を尽くします。

 

個人情報保護方針

1. 当社は、個人情報の取得にあたっては、本ポリシー又は「pottos」及び「collabble」各利用規約（以下、「サービス利用規約」といいます。）において取得目的をお知らせした上で、必要な範囲内で取扱います。また、個人情報を取得目的の範囲内で利用するとともに適切な方法で管理し、本人の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。尚、目的外利用を行わない措置を講じております。
2. 当社は、特定個人情報について「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン」を遵守し、定められた利用目的の範囲内で利用し、目的外利用をしません。
3. 当社は個人情報（特定個人情報を含む）の取扱いを第三者に委託する場合には、当該委託先につき厳正な調査を行ったうえ、当社が果たすべき義務を果たすよう、適正な監督をします。
4. 当社は、個人情報に関する、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
5. 当社は、個人情報を、正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の漏えい、滅失又はき損等に対し、必要かつ適切な予防措置や是正措置を講じます。
6. 当社は、個人情報に関する苦情及び相談については、下記のお問い合わせ窓口にて承り、適切かつ迅速に対応します。

 

当社が取得する個人情報

当社が取得する個人情報は、以下のとおりです。

サービス利用者より、当社が取得する個人情報

サービス利用者は、フォームへの記入、または郵便、電話、電子メールその他の方法により、当社に、サービス利用者の氏名および連絡先を含む個人情報を提供することがあります。これには、以下の場合にサービス利用者が当社に提供する個人情報が含まれます。

1. 当社のサービス等に関するお問い合わせ、利用登録、または当社サービスに関する説明資料をダウンロード等により入手するとき
2. 当社の出版物またはニュースレターを購読するとき
3. マーケティングメールの購読を申し込むとき
4. 当社のサービス等に関するフィードバックを送信するとき
5. 統計調査を目的とするアンケート等に回答するとき
6. 当社が実施するイベント、セミナー、商談その他（オフライン、オンラインを問わないものとし、以下「イベント等」といいます。）への申込みをするとき、またはイベント等におけるアンケートに回答するとき

 

サービス利用者より、当社が取得する個人関連情報

サービス利用者が当社サービスサイトにアクセスした際には、以下の情報を自動的に取得します。

1. サービス利用者の端末およびブラウザの利用に関する情報（お客様のご利用状況、ご利用頻度、滞在時間を含みます。）
2. 当社サイトへのアクセス日時
3. 当社サイトを閲覧する前にサービス利用者が閲覧したウェブサイト
4. サービス利用者のブラウザ、OSの種類および言語、IPアドレス、およびドメインネームに関する技術的情報

これらの個人関連情報は、クッキー、サーバーログ、その他類似の技術を使って収集されます。収集され、アクセスログに記録されるコンテンツは、当社サイトとサービスの向上に役立つサーバー運営情報として利用されるほか、サービス利用者のご利用状況に応じて当社のサービス利用に役立つ情報や販売促進のための情報を当社からサービス利用者へメール等で案内するためにも利用されます。

アクセスログに記録されるコンテンツは、サーバー運営情報として利用される場合は他の個人情報と紐づけて利用されることはありません。

その他の個人情報

1. インハウス情報（従業員、退職者、採用応募者に関する個人情報）
2. 苦情及び相談に関する個人情報

 

個人情報の利用目的

1. サービス利用規約等に基づく委託契約で定められた業務の範囲内での取り扱いとして、次に掲げる事項を実施するため
   1. 当社サービスの提供のために必要な障害対応及び当該サービスの運用・改善並びに統計情報の作成のため
   2. 当社及びサービス利用者が行動履歴等のユーザー情報を分析し、最適化されたコンテンツ、広告等の表示、電子メール、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を実施するため
   3. サービス利用者の不正行為の監視のため
   4. その他当社とサービス利用者の間で合意する業務の遂行のため
2. 当社およびサービス利用者に対する問い合わせ内容の正確な把握および回答、 情報の送付等の連絡のため
3. お取引先様管理のため
4. 当社サービスの分析、利便性の向上等の改善のため
5. 広告及びマーケティングに関する効果の測定・改善のため
6. 市場分析及び新サービスの開発等のため
7. 雇用及び人事管理のため（特定個人情報は、番号法に定められた利用目的のため）
8. 選考及び採否に関する連絡のため
9. 採用後の雇用手続のため
10. 苦情及び相談への回答のため 

 

第三者提供について

 

当社では、取得した個人情報を以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはございません。

1. 法令に基づく場合その他個人情報保護法第27条第1項各号の定めに従いサービス利用者本人の同意を得ないで個人情報の第三者提供が許容される場合
2. 前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱い業務を全部又は一部を委託する場合
3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

 

委託先の監督

 

当社は、個人情報の取扱いに関する業務の全部又は一部を第三者に対して委託する場合があります。当社は、この場合、第三者の選定は個人情報の保護の趣旨の観点から適切に行い、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人関連情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

個人情報の開示等に関する手続きについて

 

1. 当社は、ご本人様から利用目的の通知、個人データ又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、ご回答させていただきます。
   ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関して、ご回答いたします。
2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等がある場合、請求を受け付けることができない場合があります。
3. 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、3年間保存し、その後適切に廃棄させていただきます。

開示等の求めの申し出先

開示等の求めは当社所定の請求書に必要書類を添付の上、下記あて郵送によりお願いいたします。

〒541-0045
大阪府大阪市中央区道修町1-6-7 JMFビル北浜 01
株式会社ポトス　個人情報担当者

※利用目的の通知及び開示の場合は、以下の手数料が必要です。
・配達記録郵便の場合
　通常の切手代のほか配達記録郵便代210円を返信用封筒に貼付
・配達証明郵便の場合
　通常の切手代のほか一般書留420円・配達証明料300円、合計720円分の切手を返信用封筒
　に貼付

開示等の求めの請求書類様式

当社所定の請求書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類を同封し、上記申し出先宛にご郵送ください。
当社では以下の公的な書類（コピー可）を本人確認のための書類とします。
なお、本人確認書類の種類により、1枚の提示で足りるものと2枚の提示が必要なものに分かれますのでご注意ください。

・1枚の提示で足りるもの（顔写真が貼付された公的書類）
　運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、旅券(パスポート)等
・2枚の提示が必要なもの（顔写真の貼付のない公的書類）
　写真の貼付のない住民基本台帳カード、国民健康保険証、健康保険証、国民年金手帳等、
　いずれか2枚をご提示いただきます
※「本籍地」欄は、弊社側で判別できぬよう、黒塗り等を施してからコピーしたものを
　ご郵送ください

代理人による開示等の求めについて

開示等の求めをする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて以下の書類を同封してください。
※なお、前項の書類同様、「本籍地」欄は、弊社側で判別できぬよう、黒塗り等を施してからコピーしたものをご郵送ください。

・代理人の代理権を確認できる委任状
・戸籍謄本又は扶養家族が記入された保険証コピー 1通
・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認する為の書類 1通
　（法定代理人を確認するための書類：前記本人確認の書類に準ずるものとする）

 

本ポリシーの変更

当社は、サービス利用者の事前の承諾を得ることなく、随時本ポリシーの内容を変更することができるものとします。当社が本ポリシーを変更した場合、その変更を本ポリシー及び当社サイトにおける適切と思われる場所に掲示致します。

 

お問い合わせ先

当社の本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社ポトス
〒541-0045
大阪府大阪市中央区道修町1-6-7 JMFビル北浜 01
information@pottos.jp

 

cookie（クッキー）について

他の多くのウェブサイトと同様、当社も、当社サイトがお客様にとってより便利なものとなるよう「cookie（クッキー）」を利用しています。

クッキーとは、当社サービスサイトを訪問したサービス利用者について、当該サービス利用者が用いたコンピュータ端末等を識別するテキストファイルを指します。クッキーは、サービス利用者の利用するブラウザを通じて、コンピュータ等の記憶装置に保存されます。クッキーはサービス利用者自身を特定することなく、閲覧履歴情報等を参照し、その情報を基に、ウェブサイトの運営や改善、コンテンツ（文字、音、画像、映像又はソフトウェアを含みます。）の最適化等に役立てるために、現在、多数のウェブサイトで一般的に使用されている技術です。

なお、お使いのWebブラウザの設定により、クッキーを無効にすることも可能です。

 

SSL/TLSについて

当社サービスサイトでは、個人情報を保護するためにSSL/TLSを利用しています。SSL/TLSは、セキュリティ機能を有するブラウザを使うことにより、サービス利用者がサービスサイトにアクセスして氏名および電子メールアドレス等の個人情報を入力し、当該個人情報が当社のサーバーに送信されるときに、当該個人情報を自動的に暗号化するものです。したがって、サービス利用者が送信した個人情報を第三者が傍受した場合、当該個人情報の内容を当該第三者は解読することはできません。

免責事項

1. 当社サービスサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、サービス利用者が当社サービスサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、サービス利用者が当社サービスサイトを利用したことにより生じたサービス利用者の損害及びサービス利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

改訂履歴
2022年7月１日　制定