【初級編】カスタマーサクセス業務設計セミナー

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【開催終了】カスタマーサクセス業務設計セミナー

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※当イベントは終了いたしました。たくさんのご参加、誠にありがとうございました。(2020.1.22 追記)

セミナー概要



◇このような方にオススメ

 ・これからカスタマーサクセスに取り組もうとしている
 ・カスタマーサクセスの担当になったばかりだ
 ・カスタマーサクセスを任されたが、何から始めたらよいかわからない

◇内容

 ■第一部:カスタマーサクセスとは?
  ・カスタマーサクセスの役割
  ・米国と国内のカスタマーサクセスの違い
   (世界最大カスタマーサクセスカンファレンス”Pulse”の内容を踏まえて)

 ■第二部:業務設計ノウハウを大公開!
  ・カスタマーサクセス担当になったらまず何をすべきか
  ・フェーズごとに必要なアクションや見るべきデータとは

 ■第三部:CSツールpottos機能のご紹介!
  ・pottosで何ができるのか
  ・他のCSツールと何が違うのか

 

◇開催日時・場所

 ■開催日時:
  2020年1月21日(火)15:00~16:30(14:45 受付開始)

 ■定員:
  30名 先着順となります。

 ■参加費:
  無料
  ※お名刺を2枚お持ちください

 ■会場:
  東京都港区新橋1-1-13 アーバンネット内幸町ビル[会場3階]セミナールームB
  ・都営地下鉄三田線『内幸町』駅A5番出口より徒歩2分
  ・東京メトロ 銀座線『新橋』駅7番出口より徒歩4分
  ・JR『新橋』駅日比谷口より徒歩5分。




 ■お問い合わせ:
  株式会社ODKソリューションズ pottosチーム
  pottos.info@bd.odk.co.jp

 ■注意事項:
  ※都合により、企画の内容が変更になる場合がありますのでご了承ください。
  ※同業他社様のお申し込みなど、当社の判断によりお断りさせていただく場合がございます。
   予めご了承ください。
 
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