メディア

カスタマーサクセスオンボーディングツール

カスタマーサクセスのオンボーディングに役立つツール11選

SaaSのカスタマーサクセスに取り組むにあたり、あなたは今、次のようなことで悩まされてはいませんか？...

2020/06/12

ピックアップカスタマーサクセスオンボーディング

業務効率が劇的に改善！カスタマーサクセスに役立つツール6選

目次カスタマーサクセスが対応すべきことは多岐にわたるカスタマーサクセスに役立つツール6選 HiC...

2020/06/05

ピックアップカスタマーサクセスヘルススコア

カスタマーサクセスのリソース不足の解決策は？立ち上げ期の効率化のポイントをご紹介

目次効率化のためにできること対応ルールを決める自動化する解決のセルフ化を行うヘルススコアを...

2020/06/05

pottos カスタマーサクセス

カスタマーサクセスヘルススコア

データドリブンとは？カスタマーサクセスにおける活用ステップと、おすすめツールを紹介

カスタマーサクセスに取り組み始めると、「データドリブン」という概念に接することがあります。「データ...

2020/02/10

カスタマーサクセスオンボーディング

チャーンレートを下げるために必要な3つのポイント

突然ですが、チャーンレート（解約率）の上昇にヒヤヒヤしていませんか？または、どうすればチャーンレー...

イベント情報

2020/08/07

カスタマーサクセスイベントオンボーディング

【開催終了】LTVを上げるオンボーディング手法

※本セミナーは終了いたしました。たくさんのご参加、誠にありがとうございました。セミナー概要カスタ...

2020/07/02

【開催終了】カスタマーサクセス初めての運用設計実践セミナー

※本セミナーは終了いたしました。たくさんのご参加、誠にありがとうございました。セミナー概要限りあ...

2020/05/15

【開催終了】選択と集中~リソース配分から考えるカスタマーサクセス戦略~

※本セミナーは終了いたしました。たくさんのご参加、誠にありがとうございました。この度、株式会社AI ...

2020/02/10

【イベントレポート】ロータッチの運用を最適化した3つの事例

12月3日（火）にSuccess4のネットワーキングパーティが開催されました！ pottosを運営し...

2020/01/31

【開催終了】Success4ネットワーキングパーティーを開催しました。

日本初のカスタマーサクセスカンファレンス「Success4」にて、弊社ODKソリューションズが、初日...

2020/01/31