メディア

プロダクトレッドグロース(PLG)とは？事例とメリット、取り組み方を解説

Product-Led Growthとは？ Product-Led Growthの「意味」 PLG事...

2021/04/09

【事例あり】NPS®とは？顧客満足度より業績向上に繋がる指標を解説

NPS®とは？顧客満足度調査との違い NPS®と業績向上の相関 NPS®導入＆活用方法アンケート...

2021/03/26

カスタマーサクセスアップセル

フリーミアムモデルで有料プランへの転換を増やすには？重大な視点４つをご紹介

フリーミアムとは有料プランへの転換率を上げる具体的方法4つ適切な利用制限を設ける無料プランでも...

2021/03/26

ツールアップセル

フリーミアムモデルとは？メリット・デメリットと、参考事例４選をご紹介

フリーミアムとは？フリーミアムのメリットフリーミアムのデメリットフリーミアムモデルを成功させる...

2021/01/27

カスタマーサクセスオンボーディングヘルススコア

カスタマーサクセスが失敗する6つの原因と成功に導くポイントを解説

カスタマーサクセスで失敗しやすい6つの原因オンボーディングでのスコープを広げすぎる準備不足ヘル...

イベント情報

2021/02/04

【開催終了】全ての顧客に価値を届けるデータドリブンCSとは

※本セミナーは終了いたしました。たくさんのご参加、誠にありがとうございました。セミナー概要顧客を...

2020/12/09

「業務支援サミット2020」に出展します【12/15(火)～16(水)オンライン展示会】

pottosは、オンライン展示会「業務支援サミット2020」に出展いたします。業務支援サミット202...

2020/11/11

「BIS2020 ビジネスIT＆SaaS EXPO」に出展します【11/16(月)～29(日)オンライン開催】

pottosは、BIS2020 ビジネスIT＆SaaS EXPO に出展いたします。BIS2020 ...

2020/11/09

CSカンファレンス「BRIDGE」協賛

日本最大級のカスタマーサクセスコミュニティ”CSカレッジ主催のカスタマーサクセスカンファレンス「BR...

2020/10/14

【開催終了】カスタマーサクセス初めての運用設計セミナー

※本セミナーは終了いたしました。たくさんのご参加、誠にありがとうございました。セミナー概要限りあ...

2020/08/07