解約の防止やLTVの向上において、重要なステージとなる「オンボーディング」。このオンボーディングを成功させるために必要な基本的な準備についてご説明しています。貴社オンボーディングの設計や取り組みにお役立てください。
１．オンボーディングとは ２．オンボーディングの事前準備（５つの準備）
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