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カスタマーサクセス徹底ガイド

How to カスタマーサクセス:
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本資料では、カスタマーサクセスの概念や役割、そして具体的な運用内容と、カスタマーサクセスの基本的な情報を網羅的にご説明しております。CS事業設計の事前リサーチと準備にぜひご活用ください。

内容

1.カスタマーサクセスとは
2.経営と事業におけるCSの役割
3.カスタマーサクセスの運用
4.カスタマーサクセス最適化に不可欠なテクノロジー

このような方におすすめ
・カスタマーサクセス初心者の方
・LTVにお悩みをお持ちの方
・カスタマーサクセスの役割や取り組み方について知りたい方
 

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