カスタマーサクセス徹底ガイド

本資料では、カスタマーサクセスの概念や役割、そして具体的な運用内容と、カスタマーサクセスの基本的な情報を網羅的にご説明しております。CS事業設計の事前リサーチと準備にぜひご活用ください。

内容

１．カスタマーサクセスとは
２．経営と事業におけるCSの役割
３．カスタマーサクセスの運用
４．カスタマーサクセス最適化に不可欠なテクノロジー

このような方におすすめ

・カスタマーサクセス初心者の方
・LTVにお悩みをお持ちの方
・カスタマーサクセスの役割や取り組み方について知りたい方