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pottosサービス概要資料

pottosのサービス詳細やカスタマーサクセスの役割についてご紹介しています。
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USEFULお役立ち資料

オンボーディング運用準備ガイド

解約の防止において、重要なステップとなる「オンボーディング」を成功させるために必要な準備についてご説明しています。これからカスタマーサクセスに取り組む方、設計を見直そうとされている方、必見です。

カスタマーサクセスに投資すべき理由

カスタマーサクセスについてまだご存知ない方でも、カスタマーサクセスの必要性が理解できるようまとめています。ぜひ上司やチームメンバーの方々へのご説明にご活用ください。

How To カスタマーサクセス:CS 設計ガイド

カスタマーサクセスの事業立ち上げを決定しても、必要なノウハウと知っておくべき仕組みはご存知ですか?このガイドではCSの基礎から立上げ方法までCS全般を分かりやすく解説します。CS事業設計の事前リサーチと準備にぜひご活用ください。

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