顧客の成功を支援して、解約を予防する
カスタマーサクセスオートメーションツール
顧客のSaaS利用状況や設定状況の進捗管理、
カスタマーヘルスに応じた自動サポートなど、
BtoBのカスタマーサクセス担当者を支援する専用ツールです。
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お客様が抱える悩みに対して、pottosがサポートできる課題解決を紹介します。
「カスタマーサクセスをはじめたい」「LTVを最大化したい」「オンボーディングを成功させたい」など
多くのカスタマーサクセス担当者が抱える課題を解決します。
「あのお客様、サービス使ってくれているのだろうか？」「このお客様の操作の進捗はどうなっているのだろう？」「知らないうちにお客様の利用頻度が落ちてる！」そんなカスタマーサクセス担当者の悩みを解決するカスタマーサクセスオートメーションツールです。
カスタマーサクセスに関する情報や知って得する情報などのコンテンツを初心者でもわかりやすい内容で配信しています。
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