顧客の成功を支援して、解約を予防する
カスタマーサクセスオートメーションツール
顧客のSaaS利用状況や設定状況の進捗管理、
カスタマーヘルスに応じた自動サポートなど、
BtoBのカスタマーサクセス担当者を支援する専用ツールです。
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お客様が抱える悩みに対して、pottosがサポートできる課題解決を紹介します。
「カスタマーサクセスをはじめたい」「LTVを最大化したい」「オンボーディングを成功させたい」など
多くのカスタマーサクセス担当者が抱える課題を解決します。
「あのお客様、サービス使ってくれているのだろうか？」「このお客様の操作の進捗はどうなっているのだろう？」「知らないうちにお客様の利用頻度が落ちてる！」そんなカスタマーサクセス担当者の悩みを解決するカスタマーサクセスオートメーションツールです。
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